Antes del turno
Reservas, salas y capacidad marcan qué se puede prometer.
Restaurantes y hostelería
Servicio Facilita360
Reservas, mesas, comandas, cocina y cobro conectados durante el servicio.
Menos errores de sala, más rotación de mesa y una experiencia que parece fluida incluso cuando el comedor está lleno.
“Quiero que sala, cocina y caja sepan lo mismo sin gritos, papeles ni mesas olvidadas.”
Desde 35 €/mes· 14 días de prueba
Hostelería conectada
Reservas, comandas y caja con el mismo estado de servicio.
Para turnos con presión: capacidad, plano de mesas, comandas, cobro y cierre se actualizan desde un único flujo.
1 sala
con mesas libres, ocupadas y reservadas
0 papel
entre camarero y cocina cuando entra la comanda
QR
para carta digital y pedido desde mesa
Operativa diaria
Una sala completa convertida en sistema operativo del servicio.
Facilita360 no intenta imponer una pantalla más al restaurante: une los momentos críticos para que cada mesa avance con menos fricción.
Durante el servicio
Plano, comandas y cocina comparten el estado real de cada mesa.
Después
TPV, factura e historial cierran la visita sin perder información.
Plano de sala y comanda activa conectados, para saber qué ocurre en cada mesa.
Contexto
Dónde encaja dentro del negocio
Pensado para
Restaurantes, bares con sala, terrazas y negocios de hostelería donde reservas, comandas, carta y caja pasan a la vez.
Motivo de compra
El restaurante compra coordinación. El dolor real no es “tener software”, es perder ritmo en pleno servicio: mesas mal asignadas, comandas que no llegan, cartas desactualizadas y cobros lentos.
Fricciones actuales
Dónde se pierde tiempo, margen o control
Problemas concretos que suelen aparecer cuando este proceso se gestiona con mensajes, papel o herramientas aisladas.
Comandas que se pierden
Un papel que no llega a cocina retrasa una mesa y rompe el ritmo del servicio.
Reservas separadas del plano
Si la reserva vive en una libreta, nadie ve al momento qué mesa ocupará ni qué turno afecta.
Carta desactualizada
Cambiar precios, platos o alérgenos no debería exigir imprimir cartas nuevas cada semana.
Con Facilita360
Menos errores de sala, más rotación de mesa y una experiencia que parece fluida incluso cuando el comedor está lleno.
Impacto por rol
La misma herramienta se vende distinto a cada persona del negocio
Dirección, equipo operativo y administración ganan cosas distintas; aquí se ve el valor real para cada parte del negocio.
Ve el comedor entero
No decide por intuición: mesas, turnos y reservas aparecen juntos.
Recibe comandas claras
Menos papeles, menos idas y venidas, menos platos mal comunicados.
Cierra sin romper el ritmo
Cuenta, ticket, pago y factura se conectan al final de la visita.
Funcionamiento
Un servicio completo visto desde dentro del restaurante
Llega una reserva, se sienta una mesa, se envía la comanda, cocina responde y caja cierra sin duplicar datos.
1
Antes del turno
Sabes qué mesas entran y cuánto margen queda
Las reservas llegan con hora, comensales y sala, y el plano muestra capacidad real.
Qué hace el software
Reservas online, turnos, cierres, salas, mesas y lista de espera.
Resultado visible
Aceptas reservas según mesas disponibles, no según intuición.
2
Llegada
La mesa se ocupa sin perder el mapa de sala
El equipo ve libres, ocupadas y reservadas, y puede abrir comanda desde la mesa.
Qué hace el software
Plano visual, estados de mesa, reservas asociadas y apertura de comanda.
Resultado visible
Nadie pregunta tres veces si la mesa 7 está libre.
3
Servicio
La comanda llega a cocina sin papel ni paseos
Bebidas, entrantes y principales quedan ordenados y visibles con estado.
Qué hace el software
Comandas, líneas, cocina, modificaciones, carta digital y alérgenos.
Resultado visible
Menos platos equivocados y menos tiempo entre sala y cocina.
4
Cuenta
Cerrar la mesa alimenta caja e historial
El cobro se conecta con TPV, ticket/factura y datos de cliente si hay reserva.
Qué hace el software
División de cuenta, TPV, ticket, factura, historial de visita y gasto.
Resultado visible
El cierre no rompe el ritmo del siguiente turno.
Impacto
Cambios visibles en la operación
Sala bajo control
El plano reduce dudas y hace visible el estado real del servicio.
Cocina conectada
Las comandas llegan claras y se actualizan sin depender del papel.
Más rotación
Reservas, turnos y cobro rápido ayudan a aprovechar mejor cada mesa.
Ejemplo
Un restaurante con terraza deja de mezclar reservas, comandas y cierre de caja.
El equipo pasa de trabajar con lista en papel y mensajes sueltos a una vista donde cada mesa tiene estado, próxima reserva y cuenta asociada.
1 plano
sala, terraza y reservas
Menos paseos
comanda directa a cocina
Turno limpio
cierre de mesa conectado
Funciones
Funciones agrupadas por uso real
Cada bloque agrupa funciones según el momento en el que aportan valor al negocio.
Reservas y sala
Para ordenar la capacidad antes de que empiece el turno.
- Turnos de comida y cena
- Plano de salas
- Mesa asignada
- Lista de espera
Comandas y carta
Para que sala y cocina trabajen en la misma realidad.
- Comandas por mesa
- Carta QR editable
- Alérgenos y fotos
- Estados de preparación
Caja e historial
Para cerrar cada visita sin perder datos.
- Cuenta por mesa
- División de pago
- TPV conectado
- Historial de comensales
Vista del producto
Pantallas y controles principales
Plano vivo de sala
Mesas con estados y colores, más próxima reserva visible.
Comanda de cocina
Líneas agrupadas por plato, estado y mesa.
Carta QR
Platos, precios y alérgenos en una interfaz móvil limpia.
Escena de uso del servicio en un negocio realista.
Encaja especialmente en
Restaurantes y hostelería
Paquetes que lo incluyen
Dudas frecuentes
Antes de activarlo
¿Puedo usar sólo reservas sin comandas?+
Sí. Puedes empezar por reservas y plano, y sumar QR o comandas cuando lo necesites.
¿La carta QR cambia si ya imprimí el código?+
No. El QR apunta a tu carta digital; cambias contenido sin volver a imprimir el código.
¿Sirve para terraza y salón?+
Sí. Puedes separar salas, terraza, barra o zonas privadas.
Argumento final
Restaurante no debe vender “reservas”: debe vender tranquilidad en pleno servicio, cuando cada minuto y cada mesa cuentan.
Prueba gratis 14 días. Puedes activar este servicio solo o elegir un paquete completo para tu tipo de negocio.